1- Coloque o Cartão do seu cliente na zona superior da Máquina de Facturas Manuais que lhe foi fornecida pela American Express (no caso de ainda não ter nenhuma, solicite-a através do telefone número 211 135 410 – disponível nos dias úteis entre as 9h. e as 18h.)
2 - Sobreponha a parte superior do talão de Factura de Venda (a área que tem escrito “Identificação do Cliente”) em cima da parte que contém em relevo os números do Cartão American Express. Na Factura, a zona onde se lê “Identificação do Estabelecimento” deverá ficar sobre a identificação do seu estabelecimento (em relevo na Máquina de Facturas Manuais).
3 - Desloque o cursor da máquina da esquerda para a direita para imprimir os dados de identificação na factura.
4 - a) Assegure-se de que os seguintes dados estão legíveis na Factura de Venda:
- Número de Cartão
- Data de Validade
- Nome do Titular do Cartão
- Dados do Estabelecimento
b) Se o valor da transacção exceder o limite autorizado para o seu estabelecimento, deverá obter um “código de autorização” junto do Centro de Autorizações, através do telefone: 214 270 400 (disponível 24h. por dia, 365 dias por ano). Coloque o código de autorização na factura, no espaço onde se lê “Autorização.”
6 - Preencha a factura de venda com a data, o valor da transacção e eventuais gratificações e o Total.
7 - Recolha a assinatura do cliente no espaço a esta destinado.
8 - Compare a assinatura do seu cliente com a do Cartão.
Separe as cópias da factura de venda da seguinte forma:
Dê ao seu cliente a terceira folha do triplicado (identificada lateralmente como “Cópia do Cliente”).
Guarde para si a primeira folha (“Cópia do Estabelecimento” – esta deverá ser guardada durante um ano) e devolva à American Express a segunda página (vermelha e identificada como “Cópia da American Express”) para que possa posteriormente ser concluída a transacção.
NÃO SE ESQUEÇA: esta cópia tem de ser devolvida até seis meses após ter preenchido a factura de venda, período após o qual não será processada.