Normas de Sigilo e Privacidade

A protecção da sua privacidade é muito importante para nós. Esperamos que a seguinte declaração o ajude a entender a forma como a American Express armazena, utiliza e protege as suas informações pessoais fornecidas através deste site.

SEGURANÇA
Ao enviar, através deste site, os seus dados pessoais e confidenciais para a American Express exigimos que uma "sessão de segurança" seja inicialmente estabelecida, usando o protocolo Secure Socket Layer (SSL).

RECOLHA DE INFORMAÇÕES
Ao navegar site americanexpress.pt estando registado nos Serviços Online, é salvaguardado o seu anonimato. As informações pessoais - incluindo endereço de e-mail - não são armazenadas. A American Express utiliza uma tecnologia padrão, designada "cookie", para armazenar informações sobre como o site é utilizado. Informações acerca do servidor ao qual o seu computador está ligado, o tipo do browser utilizado (por exemplo, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome, Safari) assim como se respondeu a um banner ou a um e-mail, são recolhidas e monitorizadas. Estas são utilizadas apenas com o objectivo de determinar níveis de resposta a banners e a ofertas feitas através de e-mail.

REGISTO PARA USO DOS SERVIÇOS ONLINE
Para disponibilizar um determinado produto e/ou serviço online, podemos solicitar-lhe que forneça informações pessoais, incluindo o seu endereço de e-mail e número de cartão (se já for Titular de Cartões American Express), para o envio de correspondência, registo no site, consulta online do seu Extracto de Conta, para efectuar compras ou para participar em pesquisas online, possibilitando-nos disponibilizar produtos e serviços de forma eficiente. Se for um utilizador registado nos Serviços Online da American Express, poderemos combinar as informações acerca da maneira como navega no site e o produto ou serviço online que utiliza com outras informações online ou offline que possamos ter registadas, além de informações provenientes de fontes externas a fim de personalizar sua experiência online e apresentar ofertas online e offline. Fazemos uso também de “cookies” que permitem ao nosso servidor reconhecê-lo como um utilizador registado nos Serviços Online quando se liga ao site.

UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES
Podemos utilizar as informações que nos fornece para, por exemplo, disponibilizarmos um serviço, medir o seu interesse nos serviços American Express e informá-lo sobre produtos e serviços. Fornecendo-nos o seu endereço de e-mail ou tendo-o já feito no passado, ou ainda, se obtivermos este endereço de terceiros, poderemos enviar-lhe ofertas por e-mail. Estas podem estar baseadas em informações que  nos forneceu na sua primeira transacção com a American Express, em pesquisas, nas informações que podem indicar preferências de compra e lifestyle, bem como em informações disponíveis em fontes externas. As ofertas por e-mail serão encaminhadas pela American Express. Quando enviarmos e-mails, haverá ocasiões em que poderemos identificar informações do seu endereço de e-mail, tais como a sua capacidade de ler e-mails no formato HTML. Se este for o caso, será possível enviar-lhe e-mails neste padrão. Note que não comunicamos o seu endereço de e-mail a parceiros comerciais nossos. No entanto, poderemos enviar-lhe ofertas em nome destes. Lembre-se que se adquirir ofertas de um de nossos parceiros e se se tornar seu cliente, este poderá, independente da American Express, pretender enviar-lhe ofertas. Neste caso, se decidir não receber futuras ofertas desse parceiro, será necessário que o informe directamente. Para obter um exemplo dos tipos de ofertas especiais que a American Express pode disponibilizar em nome do seu parceiro comercial, aceda á página de Promoções. O nosso objectivo é disponibilizar ofertas de acordo com os interesses de cada utilizador. Estas são desenvolvidas e geridas sob condições rigorosas, estabelecidas para garantir a segurança e a privacidade das suas informações pessoais.

MENORES DE IDADE
Através do site americanexpress.pt, a American Express, desde que tenha conhecimento, não solicita dados ou faz ofertas directas a menores de idade.

COMPROMISSO DA AMERICAN EXPRESS COM A PRIVACIDADE
Mantendo uma liderança de longa data na protecção da privacidade, a American Express está activamente envolvida com as actuais iniciativas no sector para preservar os direitos de privacidade na Internet e em todos os aspectos do comércio electrónico. As Normas de Sigilo e Privacidade do site aplicam estes princípios e definem o compromisso que assumimos para com a defesa da sua privacidade. As Normas de Sigilo e Privacidade aplicam-se somente aos clientes da American Express em Portugal e a visitantes portugueses ao nosso site. Os sites da American Express de outros países têm Normas de Sigilo e Privacidade consistentes com os Princípios de Privacidade desses países. Estes poderão ser modificados, se necessário, para determinados produtos e serviços ou em função de leis ou costumes locais das diversas partes do mundo.

LINKS COM OUTROS SITES
Observe que outros sites da Internet, com os quais o site americanexpress.pt possua links, podem ter princípios de privacidade diferentes dos aqui contidos.

ALTERAÇÕES NAS NORMAS DE SIGILO E PRIVACIDADE
Alterações nas Normas de Sigilo e Privacidade serão comunicadas aqui para que possa manter-se totalmente informado sobre a protecção de privacidade que disponibilizamos e suas escolhas em relação ao uso que faremos dos seus dados pessoais para fins de marketing.

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